(1)当今商界的竞争如狮虎争食,因此,只有让自己变得强大起来,我们才能争得一块属于自己的肉。
在八十年代,一个没有电话的企业就是落伍;在九十年代,一个没有传真的企业就是掉队;而如今,在这个电子商务以不可阻挡的趋势迅速发展的时代,一个没有自己网站的企业又意味着什么呢?
电子商务是未来市场发展的走向。在将来,一个公司如果没有自己的主页,那是不可想象的。对外宣传时顾客问您网站情况,倘若您还是以否定的口吻来回答,那他必会大吃一惊,就犹如当今公司连打个电话发个传真都要跑到复印店一样。
在经济发达的美国,连街头的小百货商店和小加油站都在积极制作自己的网站,以便更好地在网上宣传自己的产品和服务。有人把这件事比喻成当年发现新大陆,人们趋之若骛。
互联网作为信息双向交流和通讯的工具,已经成为商家青睐的传播媒介,被称之为继广播、报纸、电视后的第五种媒体――数字媒体。传统媒体的价格昂贵,又受到时间、地区等多方面因素的限定,效果不能令人满意。相比之下,网络宣传的费用是低廉的,而回报却丝毫不见逊色,能帮您把握广阔的国际发展空间和众多潜在的商业伙伴,是24小时的广告窗口。越来越多的公司、单位建立自己的网络站点,使单位本身已不局限于某个地区,而是直接面向全世界,它的广泛性、高效性为企业带来了不容置疑的效益和效率,是否拥有自己的网站已经成为衡量一个单位综合的重要标志。具体作用:
1、 通过网站展示单位风采、传播文化、树立形象。
2、 通过网站可介绍单位的基本情况,使经销商和用户更多的知道您的存在。
3、 在网上您可以直接看到您产品的照片、型号或服务类型。通过网站可以宣传您的产品和服务的优势,让经销商和用户在比较中了解您,走近您,直到选择您。
4、 通过网站您可以利用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信息沟通。
5、 通过网站您可以寻求合资与合作。
6、 提供即时商业讯息,商品目录,广告行销内容。很多公司为了更新广告内容及商品目录,需要花很多印刷费及人力。万一发生差错,不但增加开支,弥补更是来不及。资料放在网页上,不仅立即"问世",开始发挥效用,更可以随时更新、更正,省时省事,节省大笔的人力及印刷经费。
7、 广告行销成本低,回收利率高。同其他传统媒体相比 ,做网站的成本可说极低。通常一个适当空间的网站一年的费用只能抵上报纸一天的广告费,比起印刷商品目录,大宗邮寄传单或电视广告,其费用更是微不足道。
8、 降低公司"售前询问"及"售后服务"的营运成本。传统的"售前询问"需要客户打电话或填回邮卡来索取资料,不但耗费人力,增加开销,更可能造成人为错误,延误商机。至于"售后服务",传统的职员接电话方式,常造成客户在线上久候,原来可能快速满意解决的问题变成客户的抱怨甚至退货。网页上可以提供经过精心设计的"常遇问题解答"、"商品注意事项"及"实用程序"等资料,并可立即在自己的电脑上储存资料或打印出来,快速方便。
9、 能把广告行销与订购连成一体,促进购买意愿。传统的广告把市场行销与订购分成两段,广告媒体可以抓住客户的注意力,产生购买意愿,但是客户必须主动打电话或登门购买,有可能因不便而减低营业额。在网页上客户可选择印出订购单,填妥寄回或直接在线上送回,为客户提供更快速、更直接的购买渠道。
10、避免与其他传统商业媒体冲突或重复,减少浪费。
众所周知,世界上的每个域名有其唯一性。作为有头脑,有远见的商人越早行动,越有可能获得您所需要的域名。中国企业由于经济,文化等不同,对Internet的商业应用认识较晚,上海回力鞋厂和上海回力电子网站的最佳域名是www.huili.com, 结果上海回力鞋厂早就注册了www.huili.com, 两家企业都是上海本地著名的企业,不管谁先注册了huili.com,都是无可厚非之事,网络上上海回力鞋厂抢占了先机。这给了我们教训,想到了就要快实现,今天不做网站,明天它可能就不属于您了。
(2)今天的企业还是以传统商务方法为主,但随着经济全球化和电子商务经济的到来,企业如果还固守于传统模式则必定不能再适应经济全球化的趋势,许多企业因为运行良好而没意识到正面临因为不适应经济发展环境而被被淘汰的危险。企业上网和开展电子商务是一个不可回避的现实,当你的竞争对手正在通过INTERNET共享信息,通过电子商务降低成本,拓展销售渠道时,你却只能坐失良机。
很多人都希望在国际互联网上有自己的一席之地,那么,对于一个企业来说,为什么要建立自己的网站呢? 原因有多种,互联网可为您:
发展业务
做为一个企业,Internet 应作为您扩展业务的一种工具,而不仅仅是一个做广告的媒体。一个网站可以看作是您企业的一位不知疲倦的业务代表,它能随时随地的帮您接答每 一个“业务电话”,且从不请假。一个网站又是一个24小时营业的商店,让您的顾客在任何时候都能买到东西,这样,您的顾客会感激您为他们提供了方便。
争取新客户
首先,想一想自己所从事的行业。然后问自己:在一亿人中,有一个人正需要找到您所能提供的服务,可是,他能正好找到贵公司的机率有多大呢?如果您没有自己的网站的话,这种机率可能近似于零。
服务现有的客户一个网站实际上可以提高您对客户服务的效率。它可以回答大多数客户经常向您提出的问题,您可以让您的客户上您的网站去了解他们所关心的问题,这样您就可以腾出时间来去做更需要您做的事情,比如企业管理。
增加利润
一个网上商店自然会给您带来利润,您的成本销售比将大大地降低。也就是销售成本的降低。降低开销和成本自然意味着利润的增多。即使您不是一个生产销售型企业,也可以通过网上的广告效应为您带来业务,从而增加利润。
降低成本
用网站来降低成本是一种有效的竞争手段。预算一下每月登一个单页的广告需花费10000元,另外每月做一次半版的报纸广告,花费大约15000元,这样每月的广告支出将是25000元。有了自己的网站后,您就可以减少单页传单和报纸广告的版面,并使更多的人看到您企业的广告,同时,精确的了解反馈的情况,最快地做出反映。这样,成本减少了,而更多未来的新的商机增多了。
延长营业时间
如果有人帮您把您的营业时间延长66%,您自然会想到您的业务会增加,但也需要付相应的水电费和员工费等。但是,有了自己的网站,您的业务将24小时营业,而不增加任何成本。您可以同时服务成百上千个客户而不需要增加店员。
发展国际化业务
您的企业形象及从事的业务,将被世界上每一个拥有电脑和对您的业务感兴趣的人所看到。即便是小公司,也可轻易与大公司竞争,在Internet上人人平等。
开拓本地市场通过网络搜索引擎可以找到更多未来的新客户,给他们发E-mail,寄介绍性资料,一个新客户也可以通过搜索相关类别、特征词、甚至电话号码来找到您。
测试新产品
如果您有一个新产品或新想法,为什么要去花大量的资金先去开发出来,结果得到的市场信息并不理想。最经济的办法是先在网上测验一下您的想法和定位,得到正确的和理想的反馈后再花钱去将它实现出来。
联接客户
和客户联网对于一个企业来说至关重要。通过联网广和科技才经常有更多的想法和更好的创意。通过联网广和科技找到了更多新客户,更重要的是他们找到了广和科技。只有Internet这种和客户的联接关系存在。
增强市场推广
想一想在您的电视广告或报纸广告在加上您的网站地址,这将给您的客户又一新的途径来了解您的业务。有人晚上在电视中看见您的广告,这时您的公司或商店已经下班了,但是他还可以上网来与您取得联系,因为您在网上是24小时营业的。这里有一个很好的例子:有一家公司在一个报纸广告中加上了公司网站地址,第二天他们发现有800人因为看到报纸而去访问了公司网站,只要想一想如果在广告上没有加那一行,他们失掉的将是什么。
每天有大约一亿人上网,这也是为什么很多有成效的企业都急于在网上有自己的一席之地,因为一亿个可能性客户将是太大的一个数目,不应被任何一个企业忽视。
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