做生意和做人一样,都需要学会豁达,不妨用“傻瓜”的心态去运营人生和项目。
以下是一位同行朋友的亲身经历:
以前妈妈给我说,做人要豁达,不能斤斤计较。我说为什么呢?妈妈说,你看那街边卖瓜子的,他们最喜欢斤斤计较,但是就只能一直卖瓜子。那时候我还不懂。我以为做人应该很聪明八面玲珑的才是。应该是什么事情都知道一些,所谓学识渊博,那才是人生的至高境界。
后来我经历了很多事情,也看到了很多故事,有很多纳闷的地方。为什么有些人看起来很聪明,什么事情都能够解决的样子,到最后却一无所获呢?清楚的记得,教书的那时候旁边有一个大叔,算账演说讲道理头头是道,但是他还是一个农民,他也曾经感叹道,为啥他这么聪明的人居然还会是这个样子呢?我也觉得很想不通。
后来我在看一些书的时候看到有一些老板,为了员工连衣服都可以卖掉,就给了给员工发工资;我也看到有些老板做事很爽快,只要谈妥了几下子就签约合作了,甚至我也看到,有的老板无偿的给别的公司提供服务。。。我以为这些人是傻里傻气的。但是很快,一些事实击碎了我无知的猜想,这些老板居然个个都是身价不菲。
于是我心里就有了强烈的对比和反差。有些人吧,一眼看过去就是聪明人,说话做事到处都透着聪明劲,为啥就是做不了老板成不了事业呢?而那些看起来傻乎乎的人,就像年广久那种,为啥却可以成为企业家呢?是不是因为有些人太过于聪明太精于算计太斤斤计较,所以丧失掉很多的机会呢?
曾经,我以为自己是个聪明人。和人说话的时候,我喜欢时不时地冒出一两句专业术语,心里暗自窃喜别人的无知。然后再和别人谈生意谈合作的时候我总是要故意抖抖自己的聪明,搞点低价格让别人很无奈,我以为那是我高超的能力表现。甚至于和别人谈好了的事情我有时候会故意拖延几天,我想让他知道我的睿智。不过很可惜,我这样使劲的卖弄自己的聪明并没有换来所谓的别人认为我聪明而增加我的亲和力,换来的是别人疏远我,合作方不想和我合作或者做出来的东西乱七八糟的,甚至差点让我转生在这些事情上面。。。这时候我才知道,我是那么的愚蠢。有哲人说得好,当一个人认为自己聪明的时候,实际上是最愚蠢的时候。在现在看来,是那么刻骨铭心的深刻。
一,
记得曾经有一次,我和别的公司谈软件业务开发合作。是移动客户端APP。是一个朋友的项目。当时拿着这个项目的时候,我就对它进行了全面的产品分析策划,以及针对目标市场的用户群体进行了心理分析,并连夜给做出了一份开发方案。朋友觉得是挺满意的。然后就是根据具体的网站、产品进行报价。我在和技术团队的人商量了之后,让他们开出了一个最低价,大概两万多一点的样子。然后我再想,是不是应该赚一点呢?我承认,在这个时候我在耍小聪明。然后我就在这个报价上面加了大概两三千块钱,给报过去了。
朋友收到这份报价之后,觉得还是挺满意的。但是就是觉得价格方面稍微高了一点。我计算给他听,一个安卓的系统需要多少钱一个IOS的需要多少钱,然后我告诉他,在整个长达三个多月的开发过程中,我们除了人工开支之外,就只赚了两三千块钱。朋友说,好,我们考虑一下。
几天之后朋友告诉我说,他们已经找到了一个开发公司帮他们开发了。说到这事,我肠子都悔青了。如果我当时不那么贪婪,不加那两三千块钱,说不定我们的合作就成了。人啊,在不知不觉之中就会把各种人性弱点给暴露出来,一旦人性的弱点开始袒露出来,那么势必会影响我们做事影响我们的发展。
相对比一下那些走过去的成功企业家前辈们,顿时觉得自己的渺小和羞愧。一个自以为聪明的人必然会获得很多代价。无论是做人还是做事。我深深的体会到了这一点。
二,
还记得有一次,公司在开发网站的时候。因为之前公司没有美工,所以在设计首页以及内页图的时候需要去找兼职的美工帮着做效果图。我们好不容易找了一个觉得靠谱的有一些功底的网页设计师。
我就问他按照我这样话的草图设计一套页面需要多少钱。当时他给了我一些建议,就说做一个什么什么网站,需要做到什么什么效果,然后我表面认同(我承认那个时刻的虚伪)。接着问,大概需要多少钱呢?他说大概差不多八九千。我倒吸一口凉气。
我就说,一套页面报给你一千块。这美工不干。于是我就好说歹说,不知道是人家同情我可怜我还是鄙视我,就答应了。然后美工在做的时候,我心想我作为一个企业的法人,我应该多少给点什么指导意见吧,于是乎我就指指戳戳的。一会儿觉得这个页面不好看,那个地方的按钮不好什么的,说到这里,我首先要向哪位兄弟表示敬意,我这么无礼的要求他居然还能够忍受下来,这很值得尊敬。
这美工兄弟就在我的这里指一下哪里指一下的工作配合中修改着全部价值只有一千块的页面。终于有一天我发现不对劲了,我自己的事情耽误了不说,时间已经过去了两个月了,而页面仍然是乱七八糟的。
我很恼火,我质问美工。美工兄弟说了一句让我一辈子都记得的话:最开始你就认为网站设计不值钱,这说明你的理念里面项目是不值钱的。既然是不值钱的,那么你做我配合就是了,我何必提醒你呢?
我真恨不得狠狠的扇自己耳光!这就是自作聪明导致的巨大损失。如果我当时傻一点,笨一点,多给合作的美工朋友一些自由,一些费用,人家肯定也会尽心尽职的将事情做好,怎么也论不着我这个不专业的人来影响工作。。。
三,
说了上面的两个小插曲,我们又说说做项目吧。经过我自己刻骨铭心的教训,痛定思痛的转变,所以我一再的在专栏中呼吁,做项目是一个系统的工作,包括定位,产品,营销和推广等。定位和产品是重中之重,这部分还包括网站建设。一个互联网项目发展得好或者不好,最开始这两部是可以奠定直接基础的。而偏偏大多数眼里认为,做网站仅仅是一个技术活,既然是技术,就做出来就是了。随便外包一个公司几千块钱就可以搞定。不知道这是在鄙视技术还是怎么的。但我想要说的是,做网站,并不是单方面的技术活。它包括前期用户心理需求分析,定位的确定,产品心理分析,产品功能分析讨论,自营销体系设计,页面布局展示,功能简化等等。这些步骤中既有营销学的成分,也有用户心理学行为学的成分,更有运营的设计成分。绝不仅仅是随便几行代码就可以完全概括的。
而很遗憾的是,现在做网站,基本上技术不懂产品,产品不懂营销,营销不懂运营,这几者之间信息无法融合,造就了产品本身的虚弱,也造成了大多数的网站毫无特色,留不住用户等等。
话说回来了,如果在一个创始人或者企业经理的眼里,一个重要得无比重要的基础就可以随便对付,可想而知这个项目的含金量有多高。网站的设计观念和项目的运营观念和企业的经营理念是一脉相通的。
也就是说,如果你在前期的基础工作上面耍小聪明希望投机取巧,随便给点钱就想玩个FB出来,那么接下来的运营砸钱无数也没多少用户的时候就不要怨天尤人,不要怪这个怪那个。你这是聪明反被聪明误,怪不得别人。
四,
再说运营。这段时间不断的有朋友和笔者探讨网络运营这一块的事情,而且也给我看了产品。在上一篇文章中笔者似乎说到了常规运营看三个方面,就是定位,产品和营销。前两个方面是网站建设问题,趁早可以改版,找高手设计好,打好基础才能够走得踏实。原则上来说,任何一个网站都是可以做得与众不同的。但是,就是因为项目持有人的投机取巧或者不信任或者放不下自己的聪明,总以为自己可以无所不能,最后做出来的项目或者产品确是没有什么能。你看看那些模仿抄袭的,是也不是这个样子?今天晚上才看到一个仿造Pinterest的网站,毫无特色不说,我都不知道他如何说服自己这个项目用户为什么会来,凭什么留下?
再说到营销推广这个问题。营销推广这一块,有两种方式,要么是免费做,费精力,而且发展像蜗牛一样;从成本上来算,免费实际上也是很昂贵的,多养几个人每个月开工资,也是钱啊!还有一种是收费的,收费的一般采用品牌运营的思路去做,就是公关作先导,然后媒体随其后等等操作手法,重点是做好策划内容,力争做出来的品牌是有溢价的,而不是只是一个牌子。
很无语的就是,有朋友找到我说,准备花五千块钱做品牌运营,还要达到多少多少效果,多少转化率等等,我只想说,你杀了我吧!我真的做不到那个高度。试着想想,一个品牌五千块钱就搞定了,这是不是连你自己都不相信?如果你自己都不相信,用户会相信这个品牌吗?
用户可不是傻子。无论你怎样去做营销推广,讲故事,你总得多花一点精力吧?如果大家都很聪明的想,花个一毛钱就可以骗到全国的用户,那还用的着请专业的策划公关这些吗?这事你都可以去干,叶茂中都只有回家喝稀饭去。您说对不?
结语:
借尴这位同行朋友的经历,经过了这么多看过了这么多,我常常在想,我们的人生我们的事业发展得不顺或者什么的,是不是因为我们太过于聪明了?我们是不是应该傻一点呢?用傻子的心态去做人和做项目,大家觉得该不该呢?
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